EQ27 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দেয়।
EQ27-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ছয়টি প্রধান স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে।
EQ27-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
EQ27-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত সীমা ও পদ্ধতি মানতে হবে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
EQ27 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তর যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
EQ27 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলডাউন পিরিয়ডের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।
মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিয়ম ভঙ্গে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
EQ27 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার এবং EQ27-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। EQ27-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।
EQ27 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সততা, স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: EQ27-এর পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া আবশ্যক। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
EQ27 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
EQ27-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। EQ27 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত EQ27 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিয়ম বিরুদ্ধ।
EQ27-এ ডিপোজিট করতে হলে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অন্যান্য জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য। ডিপোজিটের সময় নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা মেনে চলতে হবে।
উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
| বিষয় | ন্যূনতম | সর্বোচ্চ | সময়কাল |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল | ৳১,০০০ | ৳৫০,০০০/দিন | ২৪–৭২ ঘণ্টা |
EQ27 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT) ব্যবহার করা হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
EQ27 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাস অফারের মধ্যে উল্লেখ থাকবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে বোনাস নেওয়া, বা যেকোনো অসৎ উপায়ে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনায় অ্যাকাউন্ট ও বোনাস উভয়ই বাজেয়াপ্ত করা হবে।
EQ27-এর সর্বশেষ প্রোমোশন পাতায় নিয়মিত চোখ রাখুন। নতুন অফার পেতে একটু সতর্ক থাকলেই বাড়তি সুবিধা পাবেন।
EQ27 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে EQ27 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
EQ27 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সব সময় খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে অগ্রাধিকার দিই।
আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমানো হলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকে।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে রাখতে পারবেন। EQ27-এর সাপোর্ট টিম এ বিষয়ে সদা প্রস্তুত।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
EQ27 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
EQ27 প্রয়োজনে যেকোনো পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে পরিবর্তন অথবা বন্ধ করার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে EQ27 কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
প্রযুক্তিগত সমস্যা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে EQ27 যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে।
EQ27 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে অধিকাংশ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।
যেকোনো আইনি বিষয়ে EQ27-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে EQ27-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আপিল করতে পারবেন।
EQ27-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
EQ27-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।